Thierry KLEIN
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Activité récente par Thierry KLEIN-
Les nouveautés du mois - Septembre 2024
➡️ Nouveau design des vouchers ! Nouveau design sur les vouchers, avec une meilleure lisibilité et des informations plus claires. Les nouveautés sont l'adresse complète, incluant la ville et le cod...
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Hôtel - Comment retrouver mon voucher
Le voucher hôtel est transmis au format PDF dans le mail de confirmation de réservation. Il peut également être retrouvé directement dans TravelSolutions. Pour cela, une fois connecté, cliquez sur ...
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Rubrique "Cartes de réduction / fidélité"
Quand vous êtes sur le profil vous cliquez, dans le menu à gauche, <Cartes réduction/fidélité> : Présentation du programme de fidélité / cartes de réduction En cliquant sur <ajouter des car...
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Les nouveautés du mois - Juillet 2024
▶ Liste des voyages : Les clients peuvent maintenant personnaliser le type de voyage par défaut accessible dans les vues de voyage pour mieux répondre à leurs besoins. ▶ Tableau de bord : Les clien...
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Valideur
Voici tout ce dont vous avez besoin de savoir pour le rôle de valideur : Remarques générales Cas spécifique des valideurs à double niveau Cas spécifique des valideurs délégués en tant que délégati...
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Rubrique "Carte de réduction / fidélité - Train"
Une fois votre fiche profil à l'écran, cliquez dans "Programmes de Voyage". Ajoutez vos cartes les unes après les autres et pensez bien à les enregistrer
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Train - Réservation train OUIGO
L'offre OUIGO n'est pas encore disponible sur toutes les interfaces TravelSolutions. Cela dépend de la configuration de votre outil. Si vous ne voyez pas d'offres OUIGO proposées nous vous invito...
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Hôtel - Demande rejetée / expirée
Le dossier a bien suivi le process dans le cadre de dossier soumis à validation. Ce n'est que lorsque celle-ci est faite par vos services, que la demande de réservation est envoyée à l'hôtel (ou se...
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Rubrique "Carte de réduction / fidélité - Avion"
Une fois votre fiche profil à l'écran, cliquez dans "Programmes de Voyage". Ajoutez vos cartes les unes après les autres et pensez bien à les enregistrer.
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Train - Placement
Il n'est malheureusement pas toujours possible de faire une demande pour avoir une place dans le sens de la marche. Cette demande dépendra du train et/ou du trajet. Après avoir sélectionné les trai...